Η πτήση έπεσε σε καταιγίδες στα νότια της Γερμανίας, με αποτέλεσμα να επικρατήσουν έντονες αναταράξεις. Αυτόπτες μάρτυρες είπαν στην Bild πως οι αναταράξεις ήταν τόσο έντονες που επιβάτες εκσφενδονίστηκαν στην οροφή του αεροσκάφους.
«Ποτέ δεν έχω φοβηθεί τόσο πολύ στη ζωή μου. Αλλά εκείνη τη στιγμή, νόμιζα ότι το αεροπλάνο θα σπάσει στα δύο ή θα αναποδογυρίσει!», είπε επιβάτης στην γερμανική εφημερίδα. Αρκετοί επιβάτες φέρεται να είχαν σηκωθεί από τις θέσεις τους όταν επικράτησαν οι αναταράξεις, ενώ μια μητέρα με το μωρό της φέρεται να βρισκόταν στην τουαλέτα.