Starbucks: Αυτόματα μηχανήματα καφέ για να μειώσει τις ουρές στα αεροδρόμια
Η Starbucks σχεδιάζει να τοποθετήσει νέα διαδραστικά κιόσκια – ημιαυτόματα μηχανήματα καφέ και snacks σε πολυσύχναστα σημεία στις Ηνωμένες Πολιτείες, με στόχο να μειώσει τις ατελείωτες ουρές που παρατηρούνται ιδιαίτερα σε αεροδρόμια, όπου οι ταξιδιώτες συχνά βρίσκονται σε αγώνα δρόμου για έναν καφέ λίγο πριν την πτήση τους.
Και όλα αυτά εν μέσω της μείωσης των πωλήσεων της εταιρείας.
Τα νέα κιόσκια παραγγελιών που σχεδιάζει να εγκαταστήσει η Starbucks σε σημεία μεγάλης κυκλοφορίας, όπως αεροδρόμια, θα είναι κυρίως οθόνες αφής (touchscreens), δηλαδή αυτόματα μηχανήματα στα οποία οι πελάτες θα επιλέγουν και θα πληρώνουν μόνοι τους τον καφέ ή άλλο ρόφημα που επιθυμούν, χωρίς να χρειάζεται να μιλήσουν με υπάλληλο για την παραγγελία.
Θα υπάρχουν και υπάλληλοι εξυπηρέτησης για το χαμόγελο
Ωστόσο — και εδώ είναι το ενδιαφέρον — θα εξακολουθούν να υπάρχουν baristas, δηλαδή υπάλληλοι που θα παρασκευάζουν και θα παραδίδουν την παραγγελία στον πελάτη με προσωπική
Content Original Link:
" target="_blank">
